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隐性知识是迈克尔·波兰尼(Michael Polanyi)在1958年从哲学领域提出的概念。他在对人类知识的哪些方面依赖于信仰的考查中,偶然地发现这样一个事实,即这种信仰的因素是知识的隐性部分所固有的。波兰尼认为:“人类的知识有两种。通常被描述为知识的,即以书面文字、图表和数学公式加以表述的,只是一种类型的知识。而未被表述的知识,像我们在做某事的行动中所拥有的知识,是另一种知识。”他把前者称为显性知识,而将后者称为隐性知识,按照波兰尼的理解,显性知识是能够被人类以一定符码系统(最典型的是语言,也包括数学公式、各类图表、盲文、手势语、旗语等诸种符号形式)加以完整表述的知识。隐性知识和显性知识相对,是指那种我们知道但难以言述的知识。
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隐性知识包含两个层面。第一是“技术”层面,包括非正式和难以明确的技能或手艺,常常可以称之为“秘诀”(know-how)。源自亲身体验、高度主观和个人的洞察力、直觉、预感及灵感均属于这个层面。另一个是“认知”层面,包括信念、领悟、理想、价值观、情感及心智模式。这个层面影响我们对周围世界的感受方式。(《知识创造的螺旋》)
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知识的转化主要有以下的形式:显性知识之间的转化,即融合与解束;隐性知识之间的转化,即默会和顿悟;隐性知识和显性知识之间的转化,即内化和外化。
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范铮强、范懿文、侯永昌、李世材。《资讯管理导论》。台北:旗标出版社,1996[1996年9月]。
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