知識


知識 （简体）

知識的擬人化形象（希臘語名稱為 「Επιστημη」，對應的英文為「Episteme」，中文則有「認識」或「了解」之意），位於土耳其以弗所的塞爾蘇斯圖書館

知識是對某個主題確信的認識，並且這些認識擁有潛在的能力為特定目的而使用。認知事物的能力是哲學中充滿爭議的中心議題之一，並且擁有它自己的分支—知識論。從更加實用的層次來看，知識通常被某些人的群體所共享，在這種情況下，知識可以通過不同的方式來操作和管理。

目錄

定義知識

羅伯特·里德, 知識 (1896). 美國華盛頓特區托馬斯傑斐遜大廈
主條目：知識論

儘管知識是日常生活裡的中心組成部分，但知識的確切定義仍然是哲學家、社會科學家和歷史學家有著極大興趣的話題。根據許多思想家的論述，知識必須具備三個特徵：被證實的（justified）、真的（true）和被相信的（believed）。

通過描述知識是如何應用來考察知識也是一種常見的做法。在這種意義上，知識是由不同意向討論著的信息。DIKW體系將數據、信息、知識、智慧納入到一種金字塔形的層次體系中，而這個模型與DIKW體系是一致的。

Purser & Pasmore認為要精確地定義知識是非常困難的。例如：何謂知識？如何獲取知識？何者是有效的知識？這些問題是非常難回答的，但若無法回答知識是什麼，將難以設計能產生更多知識及有效利用的組織。因此，Purser & Pasmore則將知識定義為：「用以制定決策用的事實、模式、基模、概念、意見、及直覺的集合體。」Badaracco將知識定義為：從人類活動中所獲取的真理、原則、思想及資訊。日本學者田中郁次郎則認為知識是一種多元的概念，具有多層次的意義。知識牽涉到信仰、承諾與行動等，可分為內隱與外顯知識。何光國則認為知識是一、經驗累積的紀錄；二、事實組織的系統化；三、對事實的理解；四、一種理解的行為或狀態；五、人的已知和未知。此外Davenport，依據知識的特性指出，知識是一種流動性質的綜合體，其中包括：結構化的經驗、價值及經過文字化的資訊，而且還包括專家獨特的見解，為新經驗的評估、整合與資訊等提供架構。

由上述可知，知識是抽象的，是藉由某種形式呈現以傳達概念。例如：古代的結婚記事、白旗示降等，都是藉由結繩、白旗等符號來傳達概念。但是當人類活動越是頻繁，則簡單的符號就不足傳達雙方的意念。因此，有了文字、語言等符號興起以作為溝通的工具。在溝通過程中還是需要經過思考，最後才能產生出知識。由此可知，知識就是經由前人的經驗累積形成的。

幾位學者對知識的定義：
Quinn(1996)：知識是存在於專業人員身上的技能財產，可分為：實證知識、高級技能、系統認知、自我激勵創造力等。
Harris(1996):知識是資訊、文化脈絡及經驗的組合。
Qunitas(1997):知識是企業無形資產。
Nonaka(1994):認為當訊息(message)被賦予意義後，就成為資訊(information)，而資訊再經過整理後，才轉化為知識(konwledge)。知識是人類理解與學習的結果。

知識管理

主條目：知識管理

知識管理尋求理解組織內知識被使用和交換（trade）的方式，並且將知識理解為自我引用（self-referential）與遞歸（recursive）的。這裏遞歸的意思是指知識的定義處在一種不斷變動的狀態之中。知識管理認為知識是一種浸潤著經驗的信息；而信息與特定的觀察相關，它是導致觀察者發現變化的數據；數據可以被觀察，但並不需要如此。

情境知識

情境知識是關於特定情景的知識。想象兩種非常相似的蘑菇，它們分別生長於山峰的不同的一側，一種是有營養的，另一種是有毒的；在山峰這一側獲得的食用蘑菇的知識，並不適用於在山峰另一側使用。

通過諸如試錯法這樣的方法來產生的知識，或者通過經驗來學習到的知識，都傾向於是一種情境知識。而通過科學方法產生的知識比其他方法產生的知識更加不情景化，這也是科學方法的優點之一。

情境知識通常嵌入在一種語言、文化或者傳統中。有一種觀點對文化帝國主義進行批判，認為全球單一文化（monoculture）的上升導致了地方性知識（local knowledge）的消失。

知識的社會學

主條目：科學知識的社會學

知識的某些方面展現出了它的社會特性。比如，知識是某種形式的社會資本（social capital）。知識的社會學將檢驗社會和知識如何互動。

通過經驗、觀察和推理，個體或者文化獲得了知識。知識的傳播已經被人類學的擴散理論所檢驗。發明的擴散理論探討了引導人們獲知、嘗試以及採納新觀點或者措施的各種因素。這一理論可以幫助我們解釋知識的發展。

其他的定義

知識是「與經驗、上下文（Context）、解釋和思考（reflection）結合在一起的信息。它是一種可以隨時幫助人們決策與行動的高價值信息」—T. Davenport et al., 1998。

「顯式的或者已編碼的（codified）知識是指一種用正式、系統化的語言傳輸的知識；另一方面隱性知識擁有個人化的特徵，這使得隱性知識很難被正規化和通訊。」—I. Nonaka, 1994

知識是結構化的經驗、價值、相關信息和專家洞察力的融合，提供了評價和產生新的經驗和信息的框架。


參見

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