口口相傳

市場營銷
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宣傳媒體
印刷 / 出版 / 廣播戶外廣告 / 網際網路營銷賣點 / 贈品促銷數位行銷 / 遊戲廣告口碑營銷
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口口相傳通過個人與個人之間的推薦，提供消息來進行信息傳遞的一種方式。與廣告，大眾媒體相左。

口碑行銷（Word of mouth marketing (WOMM)）乃是一種透過口耳相傳方式來進行的行銷方式。例如，大家所熟悉的直銷（Direct Marketing）可算是一種相當成功的口碑行銷方式。

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